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人物動(dòng)態(tài) | 百度副總裁王海峰：讓人工智能賣薯?xiàng)l我們是這么想的
百度副總裁王海峰向新浪科技解釋了讓度秘賣薯?xiàng)l的原因
4月25日，百度公司正式與肯德基在上海推出了聯(lián)合推出智能概念店“KFC original+”，在該概念店內(nèi)，將使用百度度秘機(jī)器人完成語音交互、智能點(diǎn)餐和全息投影展示。這是度秘機(jī)器人首次商業(yè)場景應(yīng)用。
作為度秘的開發(fā)者，百度副總裁王海峰對于此次合作和應(yīng)用有自己的看法，他認(rèn)為這是百度“連接人和信息”和“連接人和服務(wù)”使命下的必然成果，度秘從誕生之日起，就試圖讓人與信息和服務(wù)的連接更便捷。
此外，這位百度副總裁也表示，這次合作有里程碑意義。因?yàn)槎让丶俣榷囗?xiàng)人工智能技術(shù)于一身，此次與肯德基的服務(wù)場景結(jié)合，是一次難得的場景化落地，對于未來更多的合作和應(yīng)用有參考價(jià)值。
“肯德基更了解點(diǎn)餐場景的用戶需求，也有更多用戶行為的數(shù)據(jù);度秘利用人工智能技術(shù)可以讓機(jī)器更好的理解用戶需求，大幅提升企業(yè)運(yùn)營效率。雙方優(yōu)勢互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)在具體服務(wù)場景的人與服務(wù)的智能化鏈接。”對于度秘和肯德基在此次合作中的意義，王海峰如此解釋道。
值得一提的是，王海峰還向新浪科技透露說，度秘只是百度人工智能技術(shù)的集合體，更多人工智能技術(shù)還將在不久重點(diǎn)應(yīng)用到多模交互搜索、機(jī)器翻譯、互聯(lián)網(wǎng)金融和無人車等領(lǐng)域。
而對于洶涌而來的人工智能，以及造成的“人與機(jī)器關(guān)系”討論，王海峰言簡意賅地表示：機(jī)器讓人更高效，人讓機(jī)器更聰明。
肯德基內(nèi)的度秘
以下為新浪科技對王海峰的采訪實(shí)錄：
新浪科技：能否講講這次合作的契機(jī)?
王海峰：度秘是15年百度世界大會上發(fā)布的秘書化的旗艦產(chǎn)品，集百度多項(xiàng)人工智能技術(shù)于一身。恰逢肯德基希望打造一家引領(lǐng)行業(yè)方向具有里程碑意義的實(shí)體概念店，因此和百度一拍即合。度秘機(jī)器人，與肯德基的服務(wù)場景結(jié)合，能夠?yàn)榭系禄南M(fèi)者提供智能化的服務(wù)和新鮮、便捷的用戶體驗(yàn)。
新浪科技：背后在技術(shù)研發(fā)設(shè)計(jì)層面雙方是如何配合的?
王海峰：肯德基更了解點(diǎn)餐場景的用戶需求，也有更多用戶行為的數(shù)據(jù);度秘利用人工智能技術(shù)可以讓機(jī)器更好的理解用戶需求，大幅提升企業(yè)運(yùn)營效率。雙方優(yōu)勢互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)在具體服務(wù)場景的人與服務(wù)的智能化鏈接。
新浪科技：除了肯德基之外，接下來還會著重在哪些行業(yè)推廣應(yīng)用?
王海峰：目前度秘業(yè)務(wù)的重心還在自身核心的鏈接服務(wù)等秘書化能力的提升上。跟各種業(yè)務(wù)場景的實(shí)際結(jié)合還在探索階段，除了肯德基之外的合作暫時(shí)不方便透露。
新浪科技：此次度秘場景化應(yīng)用還體現(xiàn)了百度自然語言處理相關(guān)技術(shù)，那該技術(shù)還有哪些具體產(chǎn)品的應(yīng)用?
王海峰：百度在query理解，篇章理解，用戶理解，智能交互，深度問答，機(jī)器翻譯等多個(gè)技術(shù)方向都有很深的積累，均以應(yīng)用到百度搜索，翻譯，度秘等多個(gè)產(chǎn)品中應(yīng)用，基本上深入到百度各個(gè)產(chǎn)品功能中。
新浪科技：百度在人工智能領(lǐng)域的投入重點(diǎn)是什么?
王海峰：像多模交互搜索，度秘，機(jī)器翻譯，互聯(lián)網(wǎng)金融，無人車等都是我們重點(diǎn)投入的人工智能領(lǐng)域。利用人工智能技術(shù)實(shí)實(shí)在在的造福人類是百度努力的方向。
新浪科技：如何看待人工智能下的“人與機(jī)器”之間的關(guān)系?
王海峰：機(jī)器讓人更高效，人讓機(jī)器更聰明。
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